¡Alerta en el mercado! Retiran miles de pastas dentales Colgate por causar lesiones en la boca

En una decisión que ha generado impacto en miles de consumidores, la reconocida marca Colgate ha retirado del mercado uno de sus productos más populares: la crema dental Colgate Total Clean Mint, específicamente en su presentación de 50 gramos. Este retiro masivo no es casual. Todo comenzó con un aumento alarmante de reportes de usuarios que afirmaban haber experimentado lesiones bucales, inflamación de encías, ardor en la lengua e incluso úlceras después de usar la pasta.

El primer país en reaccionar fue Brasil, donde la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa) ordenó la suspensión inmediata del producto tras más de mil denuncias. Según los expertos, la causa podría estar relacionada con un cambio reciente en la fórmula del dentífrico, que ahora incluye fluoruro de estaño en lugar de fluoruro de sodio. También se modificaron algunos saborizantes y aditivos, lo que podría haber provocado reacciones alérgicas o irritaciones en ciertas personas.

Pero la preocupación no se detuvo ahí. En cuestión de semanas, países como República Dominicana comenzaron a tomar medidas. La entidad de protección al consumidor, Pro Consumidor, emitió una alerta sanitaria tras identificar que más de 2.5 millones de unidades de esta pasta dental habían ingresado al país procedentes de Brasil. El llamado fue claro: detener su uso de inmediato y no adquirir el producto en farmacias o supermercados.

La empresa Colgate-Palmolive, por su parte, aseguró que el retiro es una medida preventiva, aunque defendió la seguridad de sus fórmulas. Sin embargo, el retiro voluntario y la suspensión de ventas en varios países apuntan a un tema de mayor preocupación. No se trata solo de un error aislado; estamos frente a un problema de salud pública con impacto internacional.

Este caso deja una valiosa lección para los consumidores: no debemos confiar ciegamente en las marcas, por grandes y reconocidas que sean. Es fundamental estar atentos a los síntomas que puedan surgir tras el uso de cualquier producto de higiene o cuidado personal. En caso de notar ardor, molestias en las encías, llagas o inflamación después de cepillarse los dientes, lo mejor es suspender el uso del producto y consultar a un odontólogo.

También es importante conocer los lotes afectados. En el caso de la Colgate Total Clean Mint, se está investigando específicamente el lote importado desde Brasil. Si tienes este producto en casa, verifica el número de lote impreso en el tubo y conserva el empaque si es posible. Este detalle puede ser clave para las autoridades de salud o en caso de requerir reembolso o compensación.

Finalmente, el llamado de los expertos es a mantenerse informados por canales oficiales. Las redes sociales pueden amplificar el pánico, pero también ayudan a difundir advertencias necesarias. Pro Consumidor y otros organismos de salud ya están actuando para retirar el producto de las estanterías y evitar que más personas sufran daños.

Este hecho nos recuerda que incluso los productos de uso diario deben ser supervisados, evaluados y, si es necesario, retirados para proteger la salud del público. La confianza se construye con responsabilidad, y ahora más que nunca, los consumidores merecen una explicación completa y acciones concretas.

Tu salud bucal importa. Si tienes en casa esta pasta dental, ¡no la uses! Comunícate con las autoridades locales para saber cómo proceder y mantente atento a nuevas actualizaciones sobre este caso que ha puesto a toda una marca en el centro del debate.